Skip to content

WhatsApp Business per millorar la comunicació amb els teus clients

Aplica estratègies de màrqueting en WhatsApp Business per millorar la comunicació amb els clients, generar confiança i incrementar la visibilitat del negoci.

Curs subvencionat adreçat a persones treballadores, autònomes i desocupades.

Aquesta formació et permetrà dominar WhatsApp Business com a eina de comunicació i màrqueting. Aprendràs a gestionar converses amb clients, automatitzar respostes i crear estratègies de fidelització. Descobriràs com optimitzar el teu perfil empresarial, utilitzar catàlegs de productes i implementar tècniques per millorar l’atenció al client i augmentar les vendes.

És ideal per a professionals del màrqueting, community managers, emprenedors, petits empresaris i qualsevol persona que vulgui millorar la seva comunicació digital i la relació amb els clients mitjançant WhatsApp Business.

Temari:

  1. IDENTIFICACIÓ DE LINKEDIN COM A XARXA SOCIAL
  • Concepte de LinkedIn
  • Visió actual i ús del LinkedIn
  • Coneixement de l’algoritme de LinkedIn
  • Aplicacions pràctiques per a crèixer en seguidors de manera orgànica
  1. ESPECIFICACIÓ DELS CONTINGUTS DE LA EINA I USOS
  • Tipologia de continguts: educatius, d’ajuda, promocionals, informatius, d’entreteniment
  • Definició de les dinàmiques de fotos i vídeos
  • Usos pràctics del hashtag
  • Coneixement i ús pràctic de la publicación d’ofertes de treball
  • Definició de les dinàmiques d’enquestes i esdeveniments
  • Procés de planificación estratégica/calendari
  • Exemplificació d’aplicacions per a programar el contingut
  • Exemplificació teoricopràctica de les millors pàgines i publicacions
  1. DESCRIPCIÓ DELS PRINCIPIS BÀSICS DEL LINKEDIN COM A EINA DE MÀRQUETING
  • Ús pràctic dels missatges directes i el networking a la xarxa
  • Coneixements i ús pràctic dels sortejos, premis i bases legals
  • Principis de la publicitat a LinkedIn
  • Coneixement de l’eina d’analítica i seguiment de resultats

Sortides professionals:

  • Community manager
  • Virtual assistant
  • Professional del màrqueting digital i la comunicació
  • Emprendedor/a
Consorci per a la Formació Contínua de CatalunyaMinisterio de trabajo y economía social SEPE
×

M’interessa

Si vols més informació sobre aquest curs, omple el següent formulari.