INFORMACIÓ I ATENCIÓ TURÍSTICA EN LLENGUA ESTRANGERA, ALEMANY
Utilitza les expressions i el vocabulari adequats per interactuar eficaçment amb els visitants de parla alemanya.
No es requereixen titulacions. No obstant això, els participants han de posseir suficients habilitats lingüístiques per completar amb èxit el curs. Experiència professional: no es requereix. Format d’aprenentatge en línia: a més de l’anterior, els participants han de tenir les habilitats necessàries per utilitzar la plataforma virtual en què es basa la formació.
Aquest curs és ideal per a qualsevol persona que vulgui treballar en el sector turístic. Aprendràs a parlar i a entendre els visitants alemanys. A classe, practicaràs converses i situacions reals. També faràs exercicis per millorar el teu vocabulari.
Un cop hagis completat el curs, podràs treballar com a gerent de bar, cap de sala o recepcionista d’hotel. Així que vine i acompanya’ns en aquesta experiència!
Temari:
- Servei d’atenció al client en alemany
- Gestió de queixes i reclamacions
Sortides professionals:
- CÀRRECS DE BAR O CAFETERIA
- CÀRRECS DE SALA O CAPS DE SERVEI
- RECEPCIONISTES D’HOTEL
- CAMBRERS I CAMBRERES
- 30 hores
- Tipus de formació:
- Sector:
- Centre: Centre Sant Ponç
- Temàtica:
-
Tipus de curs: No hi ha tipus.