PRINCIPIS BÀSICS DE LA INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL
Comprendre la intel·ligència emocional perquè es pugui aplicar en una varietat de contextos.
Qualificacions: No es requereixen qualificacions específiques. No obstant això, els participants han de posseir suficients habilitats lingüístiques per completar amb èxit el curs. Experiència professional: No es requereix. Format d’aprenentatge en línia: A més de l’anterior, els participants han de tenir les habilitats necessàries per utilitzar la plataforma virtual en què es basa la formació.
Aquest curs sobre els fonaments de la intel·ligència emocional és realment interessant. Aprendràs a gestionar les teves pròpies emocions i les dels altres. Practicaràs tècniques per comunicar-te millor i entendre els teus companys. T’ensenyaran a treballar en equip i a resoldre conflictes de manera eficaç. Podràs aplicar tot això a qualsevol feina, des de recursos humans fins a relacions públiques. A més, és gratuït: finançat al 100%! En acabar, podràs optar a llocs de treball com ara coordinador d’equip o gestor de servei d’atenció al client. No perdis aquesta oportunitat: t’encantarà.
Temari:
- Els conceptes bàsics de la intel·ligència emocional
- Reconeixement de les emocions
- Ús d’eines per a una gestió emocional eficaç
Sortides professionals:
- Personal d’atenció al client.
- Instructors i educadors.
- Formadors.
- Personal de serveis socials i sanitaris.
- Especialistes en recursos humans.
- Càrrecs intermedis i caps d’equip.
- Professionals del sector social.
- 30 hores
- Tipus de formació:
- Sector:
- Centre: Centre Sant Pere Mès Alt
- Temàtica:
-
Tipus de curs: No hi ha tipus.