Resolució de problemes en l’entorn digital. Nivell intermedi
Identificar problemes tècnics comuns i implementar solucions digitals de manera autònoma, utilitzant estratègies, principis i funcionalitats actualitzats de la tecnologia digital.
Qualificacions – Requisits mínims:
Complir almenys un dels criteris següents:
Certificat Professional de nivell 1 o 2
Formació Professional Bàsica o Títol de Tècnic (Formació Professional de Grau Mitjà)
Educació Secundària Obligatòria (ESO) o equivalent
Prova d’accés a la Formació Professional de Grau Mitjà o a la universitat
Altres requisits:
Es considerarà un avantatge tenir formació prèvia en competències digitals bàsiques o en el programa «Resolució de problemes en l’entorn digital (nivell bàsic)». Si no teniu aquesta formació, se us farà una prova de preguntes de resposta múltiple per avaluar el vostre nivell de competències digitals.
Vols aprendre a resoldre problemes digitals com un professional? En aquest curs, t’oferirem les eines que necessites per identificar problemes tècnics i implementar solucions eficaces. També aprendràs a utilitzar les tecnologies digitals amb facilitat.
I el millor de tot: és gratuït!
Un cop hagis completat el curs, podràs optar a llocs de treball com ara tècnic de suport o especialista en atenció al client, una opció ideal per a aquells que volen convertir el seu interès per la tecnologia en una oportunitat professional.
A què esperes? Comencem!
Temari:
MÒDUL DE FORMACIÓ 1: FUNDAMENTS DE LA TECNOLOGIA DIGITAL
OBJECTIU: Comprendre i configurar dispositius i sistemes digitals.
Coneixements:
• Configuració de dispositius i sistemes operatius
• Connectivitat (Wi-Fi, Bluetooth, NFC)
• Xarxes domèstiques
• Tecnologies avançades (IA, blockchain, big data)
Habilitats:
• Ús independent de dispositius
• Interès per les noves tecnologies
MÒDUL DE FORMACIÓ 2: APLICACIÓ DE SOLUCIONS DIGITALS
OBJECTIU: Seleccionar eines digitals segons les necessitats.
Coneixements:
• Ús digital en la vida personal i professional
• Tasques en línia avançades
• Geolocalització i IoT
Habilitats:
• Ús independent d’eines digitals
• Actualització tecnològica contínua
MÒDUL DE FORMACIÓ 3: RESOLUCIÓ DE PROBLEMES DIGITALS
OBJECTIU: Resoldre errors digitals i millorar dispositius.
Coneixements:
• Problemes tècnics comuns
• Optimització de dispositius
• Ús de fòrums i suport en línia
Habilitats:
• Aprenentatge continu
• Resolució de problemes de manera autònoma
Sortides professionals:
Suport tècnic
Assistent informàtic en empreses o institucions educatives
Assistent de manteniment d’equips informàtics
Tècnic de suport digital júnior
Atenció al client en serveis tecnològics
Assistent digital o administratiu amb suport tècnic
Personal de suport en botigues d’informàtica o electrònica
- 40 hores
- Tipus de formació:
- Sector:
- Centre: Centre Sant Pere Mès Alt
- Temàtica:
- Tipus de curs: