Tècniques de missatgeria i consergeria

Adquireix els coneixements i habilitats necessàries per gestionar serveis de missatgeria i consergeria, aplicant tècniques administratives, comunicatives i logístiques per garantir una atenció eficient al client i una distribució òptima de documentació i paqueteria.

Curs subvencionat dirigit a persones amb diversitat funcional, desocupades i inscrites al Servei d’Ocupació de Catalunya (SOC).

Forma’t com a professional en consergeria i missatgeria i adquireix les competències necessàries per gestionar tasques administratives, atenció al client i distribució de correspondència. Aquest curs et prepararà per desenvolupar operacions de comunicació efectiva, utilitzar eines ofimàtiques bàsiques i gestionar rutes i enviaments en entorns urbans i interurbans.

Aprendràs a organitzar la recepció de visites i paqueteria, a gestionar equipaments d’oficina i a oferir un servei eficient en empreses de consergeria i missatgeria.

És ideal per a persones que volen treballar en recepció, missatgeria, consergeria o serveis logístics.

Temari:

ORIENTACIÓ PELS NUCLIS URBANS

TÈCNIQUES ADMINISTRATIVES BÀSIQUES

COMUNICACIÓ I COMPORTAMENT DEL CONSUMIDOR

OFIMÀTICA BÀSICA APLICADA A LES TASQUES D’UNA MISSATGERIA

TASQUES BÀSIQUES D’UNA CONSERGERIA

UBICACIÓ PROFESSIONAL I ORIENTACIÓ AL MERCAT LABORAL

Sortides professionals:

Conserge en empreses, oficines i edificis públics
Missatger/a en empreses de logística i distribució
Recepcionista en serveis de consergeria
Auxiliar administratiu/va en empreses de serveis
Personal de suport en atenció al client

Aquesta actuació està impulsada i subvencionada pel Servei Públic d’Ocupació de Catalunya – SOC – amb fons rebuts del Ministeri d’Educació, Formació Professional i Esports i del Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE)